Startseite
FRIWA Gesamtkatalog 2017
Anforderung Verkaufsunterlagen
Tischgenerator
Aufbauanleitungen
Downloadbereich
Referenzen
Impressum/Kontakt
Links zu Handelspartnern
Rechtliche Hinweise
Spielregeln
 
Geschützter Händlerzugang


Besucher 580390
Spielregeln unserer Zusammenarbeit

 

 

Damit unsere Geschäftsbeziehung für beide Seiten erfolgreich ist, müssen auch beide Seite dafür arbeiten!

 

Unser Bestreben ist es, marktgerechte Produkte, in gleichbleibend guter Qualität und in angemessenen

Lieferzeiten auszuliefern. Hierbei stehen die Kundenwünsche für uns an erster Stelle!

 

Wir liefern die bestellten Produkte in dem in unserem Katalog definierten Umfang, bzw. in der von uns

bestätigten Sonderausführung. Auf folgende Punkte weisen wir jedoch nochmals ausdrücklich hin:

 

Bestellungen können nur in schriftlicher Form entgegengenommen werden (Brief, Telefax, E-Mail).

Fernmündliche Bestellungen werden nicht angenommen. Aufträge werden von uns per Telefax bestätigt.

Sollte Ihnen nach spätestens 3 Arbeitstagen keine AB vorliegen, fassen

Sie bitte nach, damit es hinterher keine Probleme mit dem Liefertermin gibt!

 

 

Sonderanfertigungen

 

bieten wir an, sofern diese technisch realisierbar und wirtschaftlich sinnvoll sind, jedoch sind

Sonderanfertigungen grundsätzlich vom Umtausch, bzw. Rückgabe ausgeschlossen!

Ebenso kann keine generelle Nachbestellmöglichkeit garantiert werden!

 

 

Lieferzeiten

 

Wir sind Auftragsfertiger und haben kein Fertiglager! Für Standardartikel, wie im FRIWA-Katalog

beschieben, und in handelsüblichen Mengen, erfolgt die Auslieferung in ca. 2 – 3 Wochen,

für Sonderanfertigungen gemäß jeweiliger Vereinbarung – im Jahresendgeschäft

verlängern sich diese Lieferzeiten entsprechend!

 

Unsere Lieferzeiten sind jedoch freibleibend, sowie vorbehaltlich der Lieferfähigkeit aller im

Lieferprozess beteiligten Partner. Die Auslieferung der Aufträge erfolgt in der Reihenfolge des

Auftragseingangs!

 

 

Lieferkonditionen

 

Unsere Lieferungen erfolgen "frei Bordsteinkante", nicht hinter die erste verschlossene Türe!

Vertragen ist nur gegen Aufpreis möglich. Kleinmengen werden in der Regel kartonverpackt

per DHL verschickt, größere Mengen "industrieverpackt" (ohne Einzelkartons) per Spedition.

Die Auswahl des Frachtführers obliegt uns.

 

 

Transportschäden

 

Bei einem Transportschaden können wir den Frachtführer nur dann in Haftung nehmen,

wenn der Transportschaden auf dem Frachtbrief vermerkt und vom Fahrer unterschrieben

wird. Wenn der Transportschaden erst später gemeldet wird, haben wir keine Möglichkeit

mehr, den Frachtführer in Haftung zu nehmen! In diesem Falle bleibt nur die Möglichkeit, die

defekten Teile neu zu versenden und natürlich auch zu berechnen! Deshalb ist es unbedingt

nötig, dass eine ordnungsgemäße Wareneingangsprüfung vorgenommen wird!

Im Schadensfalle lieber die Annahme verweigern - aber in jedem Falle einen Vermerk auf

den Frachtbrief machen und den Fahrer unterschreiben lassen!

 

 

Zahlungen

 

Nach erfolgter Auslieferung Ihrer Bestellung erwarten wir Ihre Zahlung in der vereinbarten

Frist. Zielüberschreitungen werden gemahnt und gehen dann zum Inkasso, Ihr Konto ist

dann gesperrt, bzw. auf Vorkasse umgestellt!